L’Expérience Complète chez ma boutique : Nos Politiques d’Expédition
Chez ma boutique, nous vous invitons à une immersion dans les saveurs de France. Notre engagement envers la qualité et le goût se reflète également dans notre politique d’expédition, conçue pour vous assurer une réception sereine de vos produits.

Nous tenons à vous informer que ma boutique n’est pas responsable des retards ou blocages de colis qui sont hors de notre contrôle, tels que les actions des agences gouvernementales, les catastrophes naturelles ou les événements imprévus majeurs. Nous nous efforçons de vous tenir informé et de minimiser les impacts de ces situations exceptionnelles.

Préparation Rapide et Délais de Livraison

Votre commande est traitée avec le plus grand soin. Chez ma boutique, nous expédions généralement les colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la validation de votre commande. Ce temps est essentiel pour un emballage protecteur, garantissant la fraîcheur et l’intégrité de nos produits.

Une fois expédiée, la livraison prendra en moyenne 3 à 5 jours ouvrables. Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de votre localisation et des conditions de notre transporteur partenaire.

Tarifs de Livraison et Avantages

Les frais de livraison sont de 5,99 euros. Nous sommes ravis d’offrir la livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 20 euros, pour vous permettre de profiter pleinement de la diversité de nos variétés.

Gestion des Dommages à la Réception

En cas de dommage sur votre envoi, et si la cause est clairement imputable à une erreur de ma boutique, un remboursement sera traité sous 30 jours après validation de votre réclamation.

Toute réclamation concernant un dommage doit être formulée dans les 72 heures suivant la date de livraison, et impérativement accompagnée de preuves (photos claires) pour un traitement efficace.

Annulation de Commande : Détail des Frais

Pour toute commande annulée à votre initiative, des frais de transaction seront déduits du montant remboursé. Ces frais couvrent les coûts irrécupérables liés au traitement initial de votre transaction.